Pada tahun 2012 kami melihat banyak situs web di media menambahkan aplikasi baru, beberapa di antaranya terlihat cukup keren, memungkinkan pengguna dan pembaca untuk memilih artikel mana
yang paling mereka sukai. Ini memungkinkan mereka untuk menyukai, memilih, atau menambahkan nilai tambah ke halaman jejaring sosial mereka. Sayangnya, banyak perusahaan memasang aplikasi
yang sulit digunakan, atau memiliki terlalu banyak pilihan sehingga sangat sulit bagi orang untuk berbagi informasi dengan teman lain di jejaring sosial mereka. Apa gunanya memiliki kemampuan, jika itu membuat pengguna frustrasi?
Oke jadi mari kita bicara tentang ini untuk kedua karena belum lama ini, saya berada di situs web bisnis yang sangat populer, dan saya tidak dapat "Google Plus" cerita mereka secara online karena kotak drop-down menghilang sebelum saya dapat menekan tombol kirim. Oleh karena itu saya menghubungi perusahaan dan menyatakan masalahnya dan memberi tahu mereka; "Anda benar-benar perlu memperbaiki ini, atau meletakkan drop-down sehingga ditampilkan jauh dari halaman alih-alih di tengah. Ini adalah masalah perangkat lunak dari aplikasi, Anda kehilangan suara, suka, dan plus tanpa akhir karena ini dan itu membuat saya tidak mungkin membagikan artikel, dan karenanya merusak model bisnis Anda."
Nah, jelas masuk akal untuk berpartisipasi bersama jejaring sosial di situs media Anda, tetapi jika Anda mempersulit pengguna untuk menggunakannya, maka mereka tidak akan melakukannya. Bahkan beberapa dari mereka mungkin berhenti berlangganan buletin email Anda, dan mungkin berhenti Media informasi terupdate mengunjungi situs Anda dalam perdagangan untuk situs web media lain yang memiliki fitur ini tersedia. Lagi pula, banyak informasi di media diulang di banyak tempat berbeda dan di banyak outlet media yang bersaing. Apa yang saya katakan adalah bahwa hanya karena Anda memiliki situs media, tidak berarti orang dapat memperoleh informasi di tempat lain.
Mungkin Anda melihat film "Tron" dan salah satu tema utama dalam film itu adalah "kekuatan bagi pengguna" dan saya rasa itulah maksud saya. Jika Anda memiliki segala macam pop-up omong kosong, dan mempersulit pengguna untuk berbagi informasi, maka mereka akan berhenti melakukannya, dan mereka tidak akan menghabiskan waktu membaca konten media Anda lagi. Hanya karena aplikasi itu rumit, konsolidasi yang bagus, atau memiliki gambar yang tajam dan penggunaan ruang putih yang bagus, dan hanya karena kaya fitur tidak berarti aplikasi itu disukai oleh pengguna.
Ada solusi untuk masalah ini. Tanyakan kepada pengguna dan pembaca profil tinggi dan kuat Anda apa yang mereka sukai sebelum Anda meluncurkan aplikasi berbagi media sosial baru di platform Anda, jika tidak, Anda berisiko mengganggu pembaca dan pelanggan terbaik Anda untuk sementara. Karena pengguna terbaik Anda adalah prospek terbaik pesaing Anda untuk meningkatkan jumlah pembaca dan lalu lintas mereka, dan Anda harus tahu itu. Tolong pertimbangkan semua ini dan pikirkan.
Komentar
Posting Komentar